In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufes oder Geschäftes handelt, die einen Fernabsatzvertrag mit Roger Trading B.V. abschließt;

Tag: Kalendertag;

Laufzeitgeschäft: Ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;

Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Roger Trading B.V. ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen auf eine Weise zu speichern, die eine spätere Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen;

Unternehmer: Roger Trading B.V.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von Roger Trading B.V. organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;

Technik der Fernkommunikation: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass sich der Verbraucher und Roger Trading B.V. gleichzeitig in einem Raum treffen müssen.

Roger Trading B.V. (rogertrading.nl)
Prozessbevollmächtigter ist Herr Roger Oonk oder Mr. E. Oonk
Groenedwarsweg 4a
7311 DE Apeldoorn

Nummer der Handelskammer: 76894762
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL860829662B01

1. Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot von Roger Trading B.V. und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Roger Trading B.V. und Verbrauchern abgeschlossen wird.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Dies geschieht durch Veröffentlichung dieser Bedingungen auf der Website, auf der der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird.
3. Falls zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, wird der Verbraucher darauf hingewiesen, und diese besonderen Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen sind maßgebend.

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Obwohl alle Bilder nur zur Veranschaulichung dienen und das gelieferte Produkt daher von den gezeigten Bildern abweichen kann, bemüht sich Roger Trading B.V., eine wahrheitsgetreue Darstellung der auf seiner Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu veröffentlichen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer im Angebot sind für Roger Trading B.V. nicht bindend.
3. Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft vor allem:
   • Preis einschließlich Steuern;
   • etwaige Lieferkosten;
   • die Art und Weise, wie das Abkommen geschlossen wird und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;
   • ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
   • die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages;
   • die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer Roger Trading B.V. den Preis garantiert;
   • ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;
   • die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages angegebenen Daten überprüfen und, falls gewünscht, berichtigen kann;
   • alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben dem Niederländischen geschlossen werden kann;

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, wird Roger Trading B.V. den Empfang der Annahme des Angebots sofort elektronisch bestätigen. Solange der Empfang dieser Annahme nicht von Roger Trading B.V. bestätigt worden ist, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, wird Roger Trading B.V. angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Übertragung von Daten zu schützen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird Roger Trading B.V. entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
4. Roger Trading B.V. kann sich – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Wenn Roger Trading B.V. aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage abzulehnen oder die Ausführung unter Angabe von Gründen an besondere Bedingungen zu knüpfen.
5. Roger Trading B.V. hat die folgenden Informationen, die zu dem Produkt oder der Dienstleistung gehören, für die Verbraucher auf ihrer Website veröffentlicht, die Verbraucher sollten sich mit ihnen vertraut machen, bevor sie den Vertrag abschließen:
   • die Besuchsadresse der Niederlassung von Roger Trading B.V., an die der Verbraucher Beschwerden richten kann;
   • die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; bei Produkten, für die das Widerrufsrecht nicht gilt, wird dies deutlich angegeben;
   • die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
   • die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Informationen;
   • die Voraussetzungen für die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
   • Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung.

Bei Lieferung der Produkte:

1. Beim Kauf von Produkten haben die Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher vorher benannter und Roger Trading B.V. mitgeteilter Vertreter das Produkt erhalten hat.
2. Während der Abkühlungsphase geht der Verbraucher mit dem Produkt und seiner Verpackung vorsichtig um. Er packt die Ware nur so weit aus, wie es für die Beurteilung der Frage, ob er die Ware behalten möchte, erforderlich ist. Wenn er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht, muss er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Roger Trading B.V. zurücksenden, in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen, die Roger Trading B.V. gegeben hat. Sobald der Verbraucher das Produkt in Gebrauch genommen hat, kann das Widerrufsrecht nicht mehr ausgeübt werden.
3. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu kündigen, wenn die Dienstleistung noch nicht begonnen hat.
4. Wenn die Dienstleistung bereits begonnen hat und der Verbraucher sein Widerrufsrecht noch ausüben möchte, ist dies nur möglich, wenn es zu diesem Zeitpunkt noch möglich ist, die Dienstleistung zu beenden. In diesem Fall gehen auf jeden Fall die Kosten, die Roger Trading B.V. bis zum Zeitpunkt der Bekanntgabe des Wunsches, den Vertrag aufgrund des Rücktrittsrechts aufzulösen, bereits entstanden sind, sowie die Kosten, die nicht mehr vermieden werden können, zu Lasten des Verbrauchers.
5. Um von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen befolgen, die Roger Trading B.V. mit dem Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung erteilt.
6. Zusätzlich zu diesem Artikel gilt das, was auf der Website von Roger Trading B.V. auf der Seite, auf der die Rückgabe Bedingungen dargelegt ist, angegeben ist, soweit dies für das Widerrufsrecht relevant ist.

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird Roger Trading B.V. diesen Betrag so schnell wie möglich zurückzahlen, aber spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Rückgabe oder dem Widerruf.
3. Es kann sein, dass der Verbraucher von der kostenlosen Lieferung seiner Bestellung profitiert hat, weil er den Mindestbestellwert für die kostenlose Lieferung erreicht hat, und dass er nach der Rücksendung eines Artikels keinen Anspruch mehr auf die kostenlose Lieferung hat, weil der Bestellwert dadurch unter den Betrag für die kostenlose Lieferung gefallen ist. In diesem Fall werden die entstandenen Versandkosten vom Rückgabebetrag abgezogen.
4. Fakultative und daher vermeidbare Kosten, wie z. B. Versicherungsprämien für versicherte Transporte, Gebühren für Zahlungsmittel, wenn auch kostenlose Zahlungsmittel zur Verfügung stehen, werden nicht erstattet.

1. Roger Trading B.V. kann das Rücktrittsrecht des Verbrauchers vorbehaltlich der Bestimmungen der Absätze 2 und 3 dieses Artikels ausschließen. Der Ausschluss des Rücktrittsrechts gilt nur, wenn Roger Trading B.V. dies deutlich im Angebot angegeben hat, zumindest rechtzeitig vor dem Abschluss des Vertrags.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
   • die von Roger Trading B.V. in Übereinstimmung mit den Spezifikationen der Verbraucher erstellt wurden;
   • die eindeutig persönlicher Natur sind;
   • die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können;
   • Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich, mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde;
   • die in Artikel 4 unserer Rückgabebedingungen aufgeführt sind;
3. Da sich das Rücktrittsrecht auf den Fernabsatz bezieht, ist das Rücktrittsrecht selbstverständlich und ausdrücklich nicht anwendbar, wenn der Verbraucher die Ware am Geschäftssitz von Roger Trading abholt, da der Verbraucher zu diesem Zeitpunkt die Möglichkeit hat, zu prüfen, ob die Ware dem gemachten Angebot und seinen Erwartungen entspricht.

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Ungeachtet des vorherigen Absatzes kann Roger Trading B.V. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die Roger Trading B.V. keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dies gilt vorbehaltlich von Schwankungen und der Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, die mit dem Angebot angegeben werden.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn Roger Trading B.V. dies vereinbart hat und:
   • sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
   • der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
   • Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

1. Roger Trading B.V. garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen mit dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit und den bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses übereinstimmen.
2. Eine vom Hersteller oder Importeur gewährte Garantie hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber Roger Trading B.V. geltend machen kann.
3. Die Garantiezeit für Reparaturen, die von Roger Trading B.V. ausgeführt werden, beträgt 14 Tage und gilt nur, wenn alle von Roger Trading empfohlenen Aktivitäten für die betreffende Reparatur und die zu ersetzenden Teile vom Verbraucher genehmigt wurden. Natürlich gilt die Garantie nur, wenn es sich um denselben Mangel handelt. Die Garantie auf die Reparatur erlischt, wenn der Verbraucher nach der Reparatur durch Roger Trading selbst oder ein Dritter an der reparierten Sache herumgebastelt hat.
4. Die gesamte Garantie-, Reklamations- und Rückgabeabwicklung wird von Roger Trading B.V. als Carry-in-Service angeboten. Dies bedeutet, dass der Kunde für den Transport und alle damit verbundenen Kosten zur Roger Trading B.V. Niederlassung der Waren oder Fahrzeuge, für die der Kunde eine Garantie oder eine Rückgabe aufgrund einer Reklamation oder aus anderen Gründen beanspruchen möchte, verantwortlich ist.

1. Roger Trading B.V. wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Aufträgen für Produkte und bei der Beurteilung von Anfragen für die Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher Roger Trading B.V. mitgeteilt hat.
3. Vorbehaltlich dessen, was in Artikel 4 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, wird Roger Trading B.V. angenommene Aufträge zügig, aber spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen.
4. Im Falle einer Auflösung in Übereinstimmung mit dem vorigen Absatz, wird Roger Trading B.V. den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, aber spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Auflösung, zurückzahlen.
5. Wenn die Lieferung eines bestellten Produktes nicht möglich ist, wird Roger Trading B.V. alle Anstrengungen unternehmen, um einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Ersatzartikel können das Widerrufsrecht nicht ausschließen.
6. Das Risiko der Beschädigung, des Verlustes, des Feuers, des Diebstahls und des Wasserschadens der Produkte während des Versands/Transports, von dem Moment an, in dem die Bestellung das Lager von Roger Trading B.V. verlässt, bis zum Moment der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorher bestimmten und Roger Trading B.V. bekannt gemachten Vertreter des Verbrauchers, wird vom Verbraucher getragen, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart.
7. Roger Trading B.V. bietet standardmäßig bei jeder Bestellung auf seiner Website eine Versicherung an, die die in Artikel 11 Absatz 6 genannten Transportrisiken vollständig abdeckt, und zwar zu dem zu diesem Zeitpunkt geltenden und im Angebot deutlich angegebenen Preisaufschlag. Der Verbraucher ist selbstverständlich nicht verpflichtet, diesen Dienst zu nutzen.
8. Eine externe Partei wie DHL, PostNL, DPD usw. wird im Allgemeinen für die Lieferung von Kundenbestellungen an Roger Trading verwendet. Die Parteien vereinbaren, dass eine Zustellungsbenachrichtigung von der externen Partei, die von Roger Trading mit der Lieferung der Bestellung beauftragt wurde, über die Track & Trace-Informationen, die von dieser Partei über das Internet übermittelt wurden, als schlüssiger und verbindlicher Beweis dafür dient, dass die Bestellung geliefert wurde.
9. Hat der Verbraucher die in Artikel 11 Absatz 7 beschriebene Versicherung abgeschlossen, muss er etwaige Mängel, Schäden oder Defekte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung melden. Diese 24-Stunden-Frist beginnt mit dem Datum und der Uhrzeit der Zustellungsbenachrichtigung, die von der externen Partei, die die Bestellung im Namen von Roger Trading ausliefert, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 11 Absatz 8 gemacht wird.

1. Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher für die Lieferung der Waren geschuldeten Beträge im Rahmen des Bestellvorgangs im Voraus zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung hat der Verbraucher alle fälligen Beträge sofort bei Erbringung der Dienstleistung zu zahlen.
2. Der Verbraucher hat die Pflicht, Roger Trading B.V. unverzüglich über Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten zu informieren.
3. Im Falle einer Nichtzahlung durch den Verbraucher hat Roger Trading B.V. das Recht, vorbehaltlich der gesetzlichen Einschränkungen, die damit verbundenen Kosten in Rechnung zu stellen.

1. Roger Trading B.V. verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden in Übereinstimmung mit diesem Beschwerdeverfahren.
2. Reklamationen über die Erfüllung des Vertrages müssen innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich bei Roger Trading B.V. eingereicht werden, vollständig und deutlich beschrieben, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
3. Reklamationen, die bei Roger Trading B.V. eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird Roger Trading B.V. innerhalb der 14-tägigen Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf antworten, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen werden schriftlich festgelegt und dem Verbraucher über diese Website deutlich mitgeteilt, und zwar so, dass sie vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

1. Wenn Roger Trading B.V. eine fällige Forderung an den Verbraucher hat, kann sie das Zurückbehaltungsrecht an allen Waren des Verbrauchers, die sich in ihrem Besitz befinden, für alles, was sie aufgrund des Vertrages schuldet oder schulden wird, ausüben, zuzüglich außergerichtlicher Kosten. Wenn der Verbraucher nicht innerhalb von 30 Tagen alle fälligen Forderungen bezahlt hat, kann Roger Trading B.V. mit den Waren verfahren wie sie will. Der Verbraucher hat niemals ein Zurückbehaltungsrecht in Bezug auf die Waren von Roger Trading B.V.
2. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, eine Forderung von Roger Trading B.V. gegen ihn aufzurechnen.
3. Der Verbraucher darf kein Recht aus dem Vertrag an einen Dritten übertragen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Roger Trading B.V.

1. Auf Verträge zwischen Roger Trading B.V. und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Bedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.
2. Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen ist nicht anwendbar.

1. Roger Trading liefert Waren an Verbraucher und Unternehmen. Der Kunde ist hier letztlich selbst verantwortlich und sollte u.a. selbst einschätzen, ob er die gekauften Gegenstände, soweit zutreffend, erfolgreich montieren kann. Der Unternehmer haftet niemals für Probleme, die bei oder nach der Montage der gekauften Produkte auftreten. Zum Beispiel, aber nicht nur:
   • Diebstahl
   • Schaden
   • Feuer
   • Unfälle
   • Geldbußen
2. Falls Roger Trading B.V. eine Reparatur am Fahrzeug eines Verbrauchers durchführen muss, die eine Probefahrt eines Mitarbeiters von Roger Trading B.V. erfordert, haftet Roger Trading B.V. nicht für Bußgelder im Zusammenhang mit nicht-regulativen Änderungen am Fahrzeug, wie z.B., aber nicht beschränkt auf:
   • nicht vorschriftsmäßige Beleuchtungseinrichtungen am Fahrzeug
   • Überkapazitäten des Fahrzeugs (aufgemotztes Fahrzeug), daraus resultierende Bußgelder gehen ebenfalls zu Lasten des Verbrauchers

Roger Trading B.V. kann seine Verkaufs- und Lieferbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen aktualisieren oder ändern. Wenn wir dies tun, werden wir auch das ‘Datum der letzten Aktualisierung’ oben auf dieser Seite unserer Verkaufs- und Lieferbedingungen aktualisieren. Prüfen Sie diese Seite also regelmäßig.